よくあるご質問

よくあるご質問

不安や疑問に、ひとつずつお答えします

慈愛の郷には、初めてペット供養をご検討されるご家族様から、多くのご質問をいただいています。
このページでは、特に多いご質問をまとめています。
ここにない内容についても、お電話にて丁寧にお答えいたしますので、どうぞ遠慮なくご相談ください。

ペットの火葬・ご安置について

亡くなったその日に火葬をしなければいけませんか？

その必要はありません。
ご安置の方法を守っていただければ、すぐに火葬を行わなくても大丈夫です。状況に応じて、最適なタイミングをご案内いたしますので、まずはご相談ください。

自宅でどのくらい安置できますか？

目安として、冬場は2日程度、夏場は1日程度となります。ご安置方法や室温によって異なるため、不安な場合はお早めにご相談ください。

小鳥やハムスターなどの小さなペットでも対応できますか？

はい、可能です。小鳥・ハムスターなどの小さなペットちゃんも、一頭一頭を大切に、心を込めて個別に火葬・供養いたします。

火葬の方法について

他のペットと一緒に火葬されることはありますか？

ありません。慈愛の里では、立会いでの個別火葬を基本としております。
他のペットちゃんと一緒になることはございませんので、ご安心ください。

火葬の間、待つ場所はありますか？

はい、ございます。火葬の間は、冷暖房を完備した礼拝堂にて、静かにお待ちいただけます。

火葬にはどれくらい時間がかかりますか？

火葬の所要時間は、約1時間30分〜2時間が目安です。
火葬終了後は炉の温度を下げてから拾骨となるため、拾骨の時間に再度お越しいただきます。

火葬や拾骨に立ち会えない場合はどうなりますか？

お仕事やご事情により、火葬開始や拾骨に立ち会えない場合は、当方にご委託いただくことも可能です。
事前にご相談いただければ、責任をもって対応いたします。

火葬できる大きさに制限はありますか？

体重は14kgまで、体長（寝かせた状態）で55〜60cm程度までが目安となります。
火葬炉の規格上、対応できない場合がございますので、事前に体重と体長をお知らせください。

一緒に火葬できないものはありますか？

毛布やベッド、紙箱・木箱、金属・プラスチック・ナイロン類などはお入れできません。
生花や少量のペットフードについては可能な場合もございますので、当日最終確認をさせていただきます。

供養について

供養は必ずお願いしなければいけませんか？

必須ではありません。ご家族様のお考えを大切にしていますので、ご希望がある場合のみご案内いたします。

永代供養や卒塔供養について教えてください

ご希望に応じて、永代供養・卒塔供養をご案内しています。
内容や流れについては、お気持ちを伺いながら丁寧にご説明いたします。

費用について

火葬や供養には、どのくらいの費用がかかりますか？

ペットちゃんの種類や大きさ、内容によって異なります。
料金の目安は価格表ページに掲載していますが、事前に内容と金額をご説明し、ご納得いただいてから進めてまいります。

お供養代（お布施）は必ず必要ですか？

供養の内容によって異なります。
無理におすすめすることはありませんので、必要な場合のみご案内いたします。

その他

どのような服装で行けばよいですか？

特別な決まりはありません。
普段着でお越しいただいて構いませんが、落ち着いた服装でお越しになる方が多いです。

まずは話だけ聞くこともできますか？

もちろんです。ご相談のみのお電話もお受けしております。分からないこと、不安なことがあれば、どんな内容でもお話しください。